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吉林镇赉:拓宽信访举报渠道 开创市场监管信访工作新局面

2024-04-23 08:45:47知识

中国消费者报长春讯房鑫悦 记者李洪涛)10月7日,吉林举报监管记者从吉林省镇赉县市场监管局获悉,镇赉为营造公平竞争健康有序的拓宽市场环境、全面提升营商环境治理水平,信访信访新局该局积极拓宽信访举报渠道,渠道严抓信访维稳,开创努力开创市场监管信访工作新局面。市场

在日常监管工作中,工作该局依托12345、吉林举报监管12315、镇赉现场、拓宽信访平台等渠道,信访信访新局坚持服务民生、渠道服务高质量发展,开创着力畅通诉求反映渠道,市场对消费者的投诉举报做到快接快处,及时反馈,确保群众诉求件件有回音,事事有结果。同时,建立信访隐患排查调处机制,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,主动深入基层进行矛盾排查。及时掌握影响社会稳定的各种问题、动态、信息和苗头,做到纵横交叉排查不留死角。

今年以来,12315共受理投诉举报306件,其中平台192件、电话105件、现场8件、信件1件;12345平台共受理投诉举报案件145起,其中省转办热线受理19起;办理信访信息系统、来人来访共4件,均及时办结,实现了信访问题解决在基层,信访矛盾化解在一线。

责任编辑:赵英男

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